グッドアシストの事務担当矢島です。
週末のこと、もうずっとお世話になっている美容師さんに髪を切ってもらっているとき。
「友達の車が去年台風で水没して廃車になった、８人乗りの大きい車に乗ってたのに次に会ったら小さい軽になっててん」、「保険で出なくて同じのは買えなかったみたい」「私も安いネット保険に入ってるけどもし同じことになったら出ないんかな」と相談されました。
まずは車両保険に入っているか、入っているなら車両保険金額はいくらか、新価特約は付いているか、等を聞いて説明しました。
地震・噴火・津波は出ないことも忘れずに。
もちろん保険会社によって補償内容は色々なので確認が必要です。
とても納得してもらえたので、この仕事をしていてもあまり出くわさない、親しい人の役に立てた場面でした。
損害保険のことって普通に暮らしていたらよくわからないしいちいち聞かないと思います。私自身がそうでしたから。
日々色んな案件に触れレベルアップしていくよう頑張ります。
何歳であっても日々成長していけると思っています。